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Ce que les clients marocains attendent de leur banque
De nombreux clients de banques marocaines expriment sur les réseaux leur mécontentement face à des services jugés insuffisants. La transition numérique, marquée par des fermetures d’agences et des réductions d’effectifs, semble avoir détérioré la relation client, selon une étude d’Affinytix. Sur LinkedIn, ils sont nombreux, ces clients de certaines banques