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call center

Étude

Le marché de l’emploi marocain affiche une tendance positive en 2024, selon le dernier baromètre des tendances RH réalisé par ReKrute. Avec une augmentation de 3 % des postes ouverts, atteignant 60 869 offres, plusieurs secteurs se démarquent par leur dynamique de recrutement, notamment les Call Centers, le secteur bancaire

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Offshoring

Les opérateurs de l’offshoring au forceps se mettent à l’IA. Intelcia Ia, Outsourcia Lab…les robots des centres d’appels sont opérationnels…Le métier est-il en pleine mutation ? C’était en février dernier que l’IA a commencé officiellement à menacer le métier des centres d’appels avec un repli crucial de l’action du géant

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Offshoring

Le secteur de l’offshoring est l’un des plus grands pourvoyeurs d’emploi au Maroc. Aujourd’hui, l’horizon annonce des turbulences énormes. Décryptage. L’action qui a sonné le glas de la menace IA. C’était le 28 février dernier que la Bourse de Paris a enregistré un repli crucial de l’action du géant mondial

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