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Intelcia

Portrait

Intelcia, le groupe de relation client fondé par les Marocains Karim Bernoussi et Youssef El Aoufir, poursuit son expansion à un rythme impressionnant. Après une nouvelle implantation au Brésil cette année, l’outsourceur marocain a inauguré, en six mois, des plateformes en Tunisie, en Égypte et un nouveau siège au Portugal.

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Offshoring

Intelcia inaugure un nouveau siège social au Portugal et annonce son implantation au Brésil. Cette double initiative renforce la présence mondiale du groupe. L’événement d’inauguration du nouveau siège social à Lisbonne, avec la participation du secrétaire d’État à l’Économie portugais, João Rui Ferreira, et de l’ambassadeur du Maroc au Portugal,

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Centres d'appels

Le Maroc s’est distingué ces dernières années, en tant que destination de premier choix pour l’outsourcing. Plusieurs facteurs ont permis le développement de ce secteur le propulsant comme un exemple sur la scène internationale de l’outsourcing. Détails. En matière d’outsourcing, le Maroc est classé comme étant la 2ème meilleure destination

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Relation client

Intelcia poursuit son développement et renforce ses positions. Le leader marocain de l’outsourcing a officialisé dans ses rangs l’arrivée de Coriolis Service, un opérateur français spécialisé en matière de prestations de gestion de la relation client pour le compte de grandes entreprises en France et à l’étranger. «Bienvenue aux équipes

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